第395章 才和德（第2 / 3页）

肖峰这话似乎可以理解为打是亲骂是爱，严格的制度管理是对员工的爱与负责任，而对下属的违章行为有情可原，就是一种怂恿和溺爱，下属的小错就可能导致大错的发生，这实质上是对员工最大的伤害和不负责任。

这是我第一次正儿八经听到肖峰谈自己的管理理念，听了他的一番话，我心里不由有些震动，肖峰做管理，的确是有两下子的。

他确实有两把刷子。

从肖峰的一番讲解里，我受益不少，虽然我对肖峰有些看法，但在此时，我不由暗暗钦佩肖峰。

能者为师，肖峰在做管理方面，当仁不让是我学习的榜样。

肖峰淡淡一笑：“制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。为什么要定制度？就是因为某个方面不规范，有问题，需要明确大家的行为要求，原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变，按照制定的制度来。任何人都不喜欢受到约束，制度本身就是对人的约束，会让人不习惯，不舒服，甚至伤害到某些人的利益。所以，作为管理者，定制度之前一定要再三思考：这个制度能不能得到落实，有没有信心、决心落实好？如果这个制度落实起来有难度，自己也没有太大的把握，就干脆不要定，连说也不要说，否则，只会让管理者没面子，降低管理威信……”

我专注地看着肖峰，听他说下去。

“制度制定之后，作为管理者，要做的是经常反省，反省你的团队制度落实地如何？有没有管理者带头不执行？有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行？有没有制度面前不平等导致的不执行？”肖峰继续说。

我思索着肖峰的话。

麦萍点点头，也沉思着。

当然，我不愿意认为他是师。

“还有一点，在企业管理中，要坚决抛弃熟人文化，建立生人文化，不给那些投机取巧的、耍小聪明的人留有空间。这样一来制度的执行当然就顺畅多了。”肖峰又说。

我明白肖峰这里说的熟人文化的含义，也明白他说的生认为文化什么意思。他无非就是想说管理这要走群众路线，要和群众打成一片，但同时要避免和下属称兄道弟，防止团队的规章制度形同虚设，防止团队管理失控。

我不由暗暗赞同肖峰的见解，他说的的确是很有道理的。

肖峰接着说：“制度管理，根本上是对员工负责。一个高明的管理者明白，制度管理就好比拧螺丝，虽然拧紧需要费很大的力气，但只要咬紧牙关坚持住，拧紧它，从一开始就严格执法，之后，团队就会形成按照制度自动运作的机制；如果拧得不够紧，慢慢地就会跑风漏气，制度之墙就会成为残垣断壁，团队失去规则约束，风气便会越来越糟。

既然做管理，就绝对不能怕得罪人，怕得罪人的管理者就像水，软弱无力，对违反制度的下属不敢管、不想管，员工也觉得上司脾气好，甚至有点喜欢这样的管理者。但是，一来二去，一些员工养成了蔑视制度，轻视规则的恶习，最后犯了不可饶恕的大错误被开除甚至违法犯罪，溺水而亡；而严厉苛刻的管理者就像火，熊熊燃烧，铁面无情，敢抓敢管，制度面前员工不敢有丝毫的怠慢，长此以往，大家养成了遵章守纪的好习惯，小错不犯，大错没有，一生平安。”