重筑2005 第636节（第2 / 5页）

这也不难理解，因为体验店有助于卖手机，也可以直接卖，而售后……有几个人买手机之前先看售后？

钱要花在刀刃上，而对于一家务实的公司来说，刀刃是什么自然很清楚。

作为对比，那时候因为断供而没办法正常卖手机的华为，最近的售后点只有不到五百米。

所以那个时候，手机销量早已经跌入尘埃的华为，居然还是国内手机活跃用户占比第一，真的没那么难以理解。

对于借助重生优势忐忑前行的苇庆凡而言，小米是他夺舍的对象，但也是最大的反例，比诺基亚、HTC、魅族、锤子都更有警醒意义。

而iPhone的“重新定义手机”“再一次，改变一切”“岂止于大”，哪怕是翻译过来，高下之别也一眼可见。

品牌的高端化，不仅要有产品力，还要会“讲故事”，也就是所谓的塑造品牌文化。

而品牌文化，就是要靠这些看不见摸不着的东西，一点点积累起来。

宣传语、海报，相较于手机本身无疑很“虚”，但这是消费者在购买手机之前就能接触到的东西，受众远远要比手机用户还要多。

而小米在这方面向来很务实，营销、售后、不宣传的配件……都是如此。

因为这几家公司的失败经历都很清晰明白，诺基亚的傲慢、HTC的作死、魅族的家族式一言堂、锤子的“步子太大了扯着蛋”……这苇庆凡都有信心可以避开。

而小米……小米很成功！

它始终是世界上最大的手机厂商之一，始终都有一大群粉丝，始终都是世界五百强……这样的公司，能说是失败吗？

他绝不愿意接受这样的成功，不愿意看到古诗词最终成为它。

普通消费者会因为“一块钢板的艺术之旅”和“君子如兰”两个宣传语的不同而决定买哪个手机吗？

不会。

但品牌的格调就是这样堆起来的。

苇庆凡有件事情记得很深，2022年底他曾去小米体验店“考察敌情”，坦白说手机很不错，只不过生态稀烂，而更重要的是，他询问最近的售后店时，店员推荐的是地铁四十分钟之外的市中心。

——彼时这个品牌要进军高端的口号已经喊好几年了，对标iPhone也好几年了，结果居然连售后都还没铺开！